有人曾經說過：有人的地方就有江湖，有人的地方就容易產生矛盾。社會也是在矛盾中不斷前行的，人和人之間產生矛盾也在所難免。重要的是我們每個人都要有化解矛盾的能力，也需要有一顆寬容大度的心。可有些人天生喜歡鑽牛角尖兒，遇事喜歡斤斤計較。
近日據網友爆料導致這樣一件事，事情發生於山東聊城的一家餐館內，一名服務員在對顧客服務期間不慎踩到了顧客的鞋子，對此革命服務人員也是第一時間對被踩到的女顧客賠禮道歉，為表誠意還是專們對其進行深鞠躬。
眾所周知，在我們生活中不小心發生的事情有很多，踩到鞋子本就是一件平平無奇的小事兒，我們大家在面對這種事情時都會選擇笑一笑不會過分深究，再者說這名服務員認錯賠禮道歉的態度更是真誠，就算我們在生氣也都不會伸手去打笑臉人，通常都會選擇原諒。
但值得注意的一點是，這位被踩到的女顧客並沒有這麼做，非但沒有原諒服務員接受對方的道歉，甚至一度咄咄逼人，表示這雙鞋是她新買的，被踩髒了還怎麼穿？
對此，這位服務員連忙拿出衛生紙蹲下為女顧客擦鞋，並再一次地向顧客道歉，但儘管如此這名女顧客的態度也是絲毫沒有改變，甚至一度向服務員索賠。
就在這時，飯店老闆注意到這一幕，便急忙上前詢問從中說和，殊不知這位女顧客在看到老闆來了之後，態度更加囂張，表示這雙鞋是她花了三百塊錢才買的，表示飯店要賠她三百塊錢。
得知事情來龍去脈之後的飯店老闆好言相勸，再者說，被踩到鞋本就是一件平平無奇的小事，既然沒有對該名女顧客造成傷害，沒有必要因此深究，然而就算飯店老闆將天說破這位女顧客的態度也始終沒有婉轉，一副「甭管你說什麼，今天就要賠我三百塊錢」的態度，眼見溝通無望飯店老闆也是絲毫不慣著。
表示三百塊錢可以賠給女顧客，但是女顧客需要將鞋留下，對於飯店老闆的這一說法女顧客有了遲疑，而且在他遲疑幾秒過後，令人萬萬沒想到的一幕發生了，通過監控視訊，我們看到這名女顧客還真的將鞋脫下帶著索賠的，300塊錢（約1200元新臺幣）離開了店。
事後，女老闆把女子的鞋扔進了垃圾桶。
不得不說，女老闆的做法的確令人驚歎，放在其他老闆身上可能又是一場激烈爭辯，而這位女老闆利用自己的冷靜和高情商，不僅很快化解了矛盾，還讓女子吃了癟。
雖然賠了300元，但避免了一場更大的糾紛，你們覺得女老闆的處理方法合適嗎？
事情曝光後，在網上引起廣大網友的關注與熱議，令大家萬萬沒想到的是，世間竟然真的會有如此奇葩的女子，通常我們在遇到這樣的事情時都會選擇大事化小，小事化了對方一句對不起，我們一句沒關係，這件事情也就就自然而然的不了了之了。
俗話說得好「得饒人處且饒人」，有時候將事情做得太絕，這對雙方來說都沒有好處，只有寬容以待才能獲得大眾的尊重。女子的結局就告訴我們，做作的人終究會被人唾棄，哪怕她贏得了錢財，但也輸掉了人品。
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