日前有一位在夜市擺攤的老闆分享, 當天有客人在結帳時表示, 送餐人員不小心碰翻了餐點,
後續他想進行補償的時候, 客人的反應卻出乎他的意料之外。
原PO老闆在《爆廢1公社》中說到, 當天有位女客人點了1份蟹肉沙拉和魚蛋沙拉, 讓送到對面的牛排店,
當時因為店裡生意非常忙碌, 他就請到自己就讀小6的兒子幫忙送餐。
沒想到等到女客人歸還盤子的時候, 卻向他反應剛剛孩子送餐時, 不小心將魚蛋沙拉碰翻了,
老闆和妻子聽到後趕忙向客人道歉, 並補切一份魚蛋沙拉送過去。
本以為這次小事件已經結束, 沒想到女客人吃飽來結帳時, 卻堅持連同第2份魚蛋沙拉的錢也要付,
老闆也頻頻道歉覺得造成客人的不愉快, 但女子和丈夫解釋到, 其實他們本來就不想要賠償,
只是想跟老闆說一聲、提醒小孩子做事情可以再多小心一點就好。
事後他也對孩子機會教育說到, 偶爾做錯事情在所難免, 更重要的是後續該如何處理, 同時老闆也在文末感謝這組客人:
「因為有很多人在遇到不愉快的事情後, 可能會選擇默默忍受, 然後下次就不再來了。 」
能把握住願意來捧場的暖心顧客, 老闆覺得非常開心。
貼文曝光後吸引將近5000位網友點讚, 大家紛紛留言說到:
「好客人遇到好店家」、「這客人的涵養真的夠高」、「身為客人有時候真的不是要賠償」、「態度決定一切高度」、「雙方都是很有教養, 水準很優秀的人」。
相較於店家和客人間一言不合就大吵大鬧的例子, 雙方都願意替彼此多多著想, 讓意外的小插曲成了大家進步的動力。
老闆和客人真的都很棒!
人生相遇不容易。 本來生活中的煩惱已經很多, 別為難自己、別苛求自己、更別苛求別人;多換位思考, 與人方便就是於己方便。 無論什麼時候都要體諒別人的不容易, 要時時設身處地的為他人著想。 人與人之間難免會有這樣那樣的摩擦。 我們都應該學會相互理解, 相互體諒, 相互包容。
我們生活中的煩惱, 很多是源於我們不能體諒別人、不能理解別人。 我們的主觀意識總是占在前面, 沒去想別人的處境與感受, 這樣才會傷害到對方。
而學會體諒與理解,是具有良好素質的一種表現,更需要具有寬廣的胸懷;學會體諒與理解,才能夠化解生活中很多的恩恩怨怨。多體諒他人,不但給對方一種關心和幫助,也會給自己一種心靈上的解脫和幫助;多體諒理解他人,也是一種善解人意的能力。而人與人之間的誤會,往往就是因為相互之間的不理解。如果能夠彼此多些理解,將心比心,你的世界一定會更美。
這樣才會傷害到對方。
而學會體諒與理解,是具有良好素質的一種表現,更需要具有寬廣的胸懷;學會體諒與理解,才能夠化解生活中很多的恩恩怨怨。多體諒他人,不但給對方一種關心和幫助,也會給自己一種心靈上的解脫和幫助;多體諒理解他人,也是一種善解人意的能力。而人與人之間的誤會,往往就是因為相互之間的不理解。如果能夠彼此多些理解,將心比心,你的世界一定會更美。